Мария Миркес

Социальное партнерство – реплики и комментарии

  Социальное партнерство – тема очень популярная. И очень непонятная.
  С одной стороны, уже очевидно, что государству не вынести ноши социальной ответственности, с другой стороны – как-то странно оно «происходит». Да и трудно отличить истинное социальное партнерство от рынка социальных услуг или просто «купи-продай по поводу детей-сирот и бабушек-старушек» (цитата из реплики одного из участников загадочного процесса формирования социальных партнеров).
  Представленная Вашему вниманию статья – собрание реплик на обозначенную тему и некоторые комментарии автора. В качестве основного материала выбрано взаимодействие различных субъектов с детскими домами (пока не будем называть этих субъектов ни партнерами, ни как-либо еще, поскольку само называние – вопрос сложный!).
  Такое сужение темы связано с личной историей автора – наше негосударственное образовательное учреждение уже три года сопровождает Детский дом. Мы обеспечиваем образовательную программу для сотрудников, помогаем в разработке концепции развития, у нас есть и совместные проекты.
  Кто мы для Детского дома – шефы? научное руководство? партнеры? – хороший вопрос!
  Детский дом за последние два года оброс знакомыми и друзьями – кто они? Какова их роль в развитии учреждения в целом и самих воспитанников? Зачем им Детский дом?
  Для понимания сути происходящего вокруг «нашего» Детского дома и детских домов вообще мы и затеяли небольшое исследование, встретившись с различными действующими лицами и попробовав понять их видение происходящего. Действующие лица очень разные и даже города разные – не важно. Похоже, закономерности выделить можно.
   Теме социального сиротства будет посвящена работа конференции (точнее – одной из ее секций), а сейчас – некоторые материалы.
  Итак, СОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО – реплики и комментарии

  Одна из формулировок сути дела следующая: «У государства нет денег на содержание сирот, инвалидов и пенсионеров, поэтому оно заставляет платить кого-то другого». Пусть это будет

РЕПЛИКА ПЕРВАЯ

  Автор реплики – представитель малого бизнеса. Назовем его… «предприниматель Николай Николаевич» (г. Красноярск), поскольку он очень не хотел бы быть узнан. Почему – думаю, понятно.
  Николай Николаевич регулярно получает обращения из районной администрации с просьбой «оказать спонсорскую помощь Детскому дому».
  М.М.: И Вы оказываете спонсорскую помощь?
  Н.Н.: Я такие бумаги сразу выбрасываю. Потому что государство ведет себя так по отношению к нам, что самим бы выжить. У них денег нет, и районная власть пытается заставить меня платить за то, за что сама должна платить. А я и так плачу налоги, я свои обязательства перед государством выполняю, так почему оно на меня перекладывает свои обязанности?! Пусть оно хотя бы ведет себя по-человечески, а то обдирает как липку, законы меняет каждый день и еще требует заплатить дополнительные деньги. А мне бы выжить! Я же не уверен в завтрашнем дне! Какая спонсорская помощь?!
  Еще и непонятно, куда на самом деле уйдут деньги. Иногда приходят люди и письма не только от администрации, а от самих учреждений или непонятно откуда. Но мы-то знаем, чем дело кончится, и где будут деньги. Всякое бывает.
  М.М.: Так Вы не помогаете Детскому дому?
  Н.Н.: Почему, конечно, помогаю. У меня же у самого внуки, так что я понимаю… Мой сосед-предприниматель каждую неделю отправляет машину продуктов в детский дом (у него там родственники работают), так мы с мужиками все обязательно участвуем – кто мешок муки, кто сахар, кто конфеты. Кто чем торгует, тот то и дает. И я точно знаю, что машина идет в Детский дом, и уверен, что все попадет по назначению!
  М.М.: А Детский дом знает, что именно Вы ему помогаете?
  Н.Н.: Нет, конечно, там и списков никаких нет – машина проезжает мимо складов, и все добавляют от себя. Договорились так с мужиками, так и делаем.
  М.М.: А… как же статьи в газетах с фотографиями, а благодарственные письма?..
  Н.Н.: … (пожатие плечами)

  Вот так.
  Я ни в коем случае не утверждаю, что такие письма писать не надо и что деньги спонсорской помощи уходят не туда. Речь не об этом. Хочется показать, как это выглядит «с той стороны» и что получается в результате. Видимо, дело не в самой спонсорской помощи и письмах по ее поводу, а в том, как это все обставляется. Дело как всегда в том, как именно мы делаем дело.

РЕПЛИКА ВТОРАЯ

  Управляющий Железногорским отделением Восточно-Сибирского Банка Сбербанка России Эдуард Геннадьевич Митюков: «Мой банк является партнером государства, а поскольку воспитание подрастающего поколения – дело государственное, то, значит, наше. Моё. Наш коллектив отделения является партнером Детского дома в нашем городе, мы им помогаем».
  М.М.: В чем специфика Вашей помощи, почему Вы называете такие отношения «партнерством», ведь многие помогают сиротам. И все они партнеры?
  Э.Г.: Я понимаю наше взаимодействие как возрождение традиции шефства. Но настоящего шефства, когда не деньги на вещи и не сами вещи (хотя мы с этого начинали, и это тоже важно), но главное – совместное участие коллектива Детского дома и коллектива банка в воспитании детей. Не столько материальная сторона дела, сколько духовный мир детей. Мы вместе воспитываем подрастающее поколение нашего города.
  Формы взаимодействия могут быть различными. Дети наших сотрудников вместе с детьми Детского дома выступают в спортивных соревнованиях – одной командой! Вместе ездят в летние Школы развития. Да и со взрослыми мы часто вместе на площадке и в других делах. Мы понимаем: важно, чтобы дети Детского дома видели обычных детей и обычных взрослых, чтобы проходили совместные мероприятия, когда не важно, кто ты и откуда, а важно, как ты играешь в волейбол или решаешь задачи.
  В моем коллективе обычные люди, которые живут и работают, у них свои дети, семьи. Надо показывать именно таких людей детям, потерявшим родительскую опеку и образ нормального взрослого человека.
  Мы оплачиваем образовательные программы для детей и взрослых Детского дома, поскольку образование влияет на становление человека, на то, кем он потом будет – алкоголиком или работягой. И поскольку мы видим результаты реализации образовательных программ – как на детях, так и на сотрудниках.
  Кстати, основным источником средств являются личные деньги работников Сбербанка.
  М.М.: Как Вы определяете, на что давать деньги, а на что не давать? И вообще: как Вы это решаете? Тем более раз деньги свои.
  Э.Г.: Я всякий раз очень дотошно разбираюсь, на что именно пойдут деньги, и это первое. Я специально трачу время (его у меня мало, поверьте) на то, чтобы понять, какие именно результаты будут получены. Кроме того, я обязательно проконтролирую и отслежу результаты – то получилось или не то.
  Считаю, что надо давать деньги на воспитание. Для меня важно, чтобы формировалась самостоятельная личность, которая потом сможет успешно жить и работать в нашем городе. На здоровый образ жизни – чтобы дети приобщались к спорту, к туризму.
  Надо помогать работникам Детского дома в их акциях и проектах. Например, в результате нашей совместной акции «Дети на лето в семью» шестеро детей уже не вернутся в Детский дом (их усыновили), а еще двадцать получили опыт жизни в настоящей семье. Вот это стоит того! Сейчас разворачивается следующая, более глобальная акция, и мы, конечно, помогаем. Хотя не «помогаем» в обычном смысле – мы вместе проводим акцию. У нас проходят и совместные семинары, на которых мы обсуждаем проекты – цели, задачи, идеологию… Так что именно «партнеры».
  М.М.: Хорошо быть таким «добреньким», Вы большой банк, можете себе позволить…
  Э.Г.: Да не «добренький» я! Просто Железногорск – город небольшой, и если количество детей-сирот будет расти (они ведь остаются в городе, почти не уезжают!), то кто же будет работать, зарабатывать и хранить деньги в моем банке?
  Можно считать наши действия  долгосрочными финансовыми вложениями. Я намерен работать в моем городе долго. И мне как руководителю отделения банка нужно, чтобы было меньше безработных и алкоголиков, а больше людей, зарабатывающих деньги и отвечающих за свою жизнь, за свой город.  Ведь социальное сиротство – всего лишь последствия, поэтому мы направляем наши совместные с Детским домом акции скорее на причины социального сиротства.
  М.М.: Что бы Вы ответили тем предпринимателям или даже просто жителям города, которые говорят: «Нам бы самим выжить, какие там детские дома?!».
  Э.Г.: Я бы сказал следующее: если Вы хотите жить в своем городе ДОЛГО, то необходимо что-то делать для того, чтобы город изменился к лучшему, чтобы жить в «хорошем» городе. Для того, чтобы было больше нормальных работающих людей и меньше социально-опасных и иждивенцев. Поэтому просто придется обратить внимание на проблему социального сиротства, если Вы, конечно, хотите жить и работать в своем городе долго.
  Я хочу помочь детям-сиротам, пока они не стали… ну, стандартную статистику по выпускникам детских домов Вы знаете…

КОММЕНТАРИИ

  Реплик на самом деле гораздо больше, чем две. И вопросы постепенно накапливаются:
  - Чем отличается социальное партнерство от прочих форм взаимодействия?
  - Как оно возникает? В чем энергетика его возникновения? Как и зачем кто-то берет на себя ответственность за сирот, пенсионеров, инвалидов?
  - Каковы наиболее адекватные формы действования?
  - Как устроено пространство партнерства? По каким правилам в нем принимаются решения и определяется кто главный? На каком языке говорят партнеры – бизнесмены, администрации, детские дома? В каких кабинетах собираются?
  - Почему социальное партнерство часто вырождается в «ты мне – я тебе» или «ты им, а не то я тебя», а сироты и инвалиды становятся при этом только поводом, темой, материалом?
  - Почему в одних случаях люди и организации – партнеры детских домов – открыто называют себя, в других – нет? Может быть, мы как-то не умеем рассказывать о социальном партнерстве?
  - Как отличить чисто рекламную акцию от настоящего партнерства?
  - Кстати, а само название «социальный партнер» - точно отражает смысл дела?
- …
  Всем этим и многим другим вопросам будет посвящена конференция (информация в конце статьи), а пока в качестве повода для «подумать и поговорить» хотелось бы сформулировать некоторые наблюдения. Именно наблюдения, а не законченные выводы. Относящиеся к любым … тем, кого можно назвать партнером детского дома, вне зависимости от того, банк это или частное лицо или представитель малого бизнеса. И пусть пока непонятен критерий, позволяющий точно отличать партнера от всех остальных, но пока хотя бы интуитивно, уж как получается. Итак:

  Первое. Оказывается, дело не в количестве денег, а в жизни здесь, в этом месте. Это когда свое настоящее и будущее связывается с этим городом, с этими людьми. Когда есть длительные планы жить и работать именно здесь, со своими соседями. Когда есть (будут) внуки, и им нужно что-то оставить – деревню, город, страну.
  Тогда человек начинает обращать внимание на «ничьих детей», которые быстро превращаются в преступников, если долго остаются ничьими. Ведь тогда тебе жить потом вместе с ними, а это страшно.
  По большому счету появление социальных партнеров означает появление людей и команд, берущих на себя ответственность за место, в котором живут и работают – за этот город, за эту страну. Это люди «длинной воли».
  Бывает, что руководитель небольшой швейной мастерской (предприниматель) берется сопровождать двух старшеклассниц из детского дома. Девчонки с 14 лет включаются в команду мастерской, они заканчивают школу и училище уже зная, кем и с кем они будут работать. У воспитанниц впервые появляется будущее. А еще – команда. И даже немного – семья. В том смысле, что появляются взрослые люди, заинтересованные в успехах и продвижении этих девчонок и надолго связывающие с ними свою жизнь.
  Но ведь такой проект возможен только в случае, если мастерская в том или  ином виде просуществует как минимум лет семь. И директор (молодая женщина) фактически берет на себя ответственность за то, что так будет.

  Второе. Важно личное участие и знание того, что на самом деле происходит. Социально партнерство – это когда без посредников. А если даже с посредниками, то все равно – это когда не лениться понять, на что именно идут деньги или другая помощь, каковы последствия и результаты. Это когда партнер вникает в содержание происходящего, а не откупается от проблем. Потому что для партнера это действительно важно, потому что (см. предыдущий пункт) у партнера есть планы на эту жизнь.

  Третье. В случае партнерского взаимодействия существенным ресурсом становятся не только деньги и вещи, но и многое другое: совместность (это когда вместе что-то делаем), образ успешного взрослого, ответственность за будущее одного конкретного ребенка из детского дома и за город, в котором живем.