1.5. Обращаемся к чувствам. Упрекаем или ободряем?
В каждый момент своей жизни человек что-то чувствует. Он то бодр, то весел, то грустен, то спокоен. Эмоциональное самочувствие человека во многом определяется соответствием или несоответствием происходящего его интересам. Поэтому воздействие на ЧУВСТВА, в сущности, есть своеобразное напоминание партнёру о его же собственных интересах.
Если нам кажется, что поведение собеседника (партнёра) расходится с тем, каким оно должно бы быть, и не идёт ему на пользу, - мы «упрекаем» (стыдим, укоряем). Настроение собеседника портится и чаще всего активность его затухает. А в идеале и сама направленность его поведения меняется.
Если же какая-то деятельность, по нашему мнению, соответствует интересам партнёра, а он этого не видит и потому не активен или, придавая излишнее значение чему-то постороннему, действует слишком робко и нерешительно, - мы «ободряем» его (подбадриваем, сочувствуем, «жалеем»).
Этими воздействиями мы и стремимся изменять самочувствие окружающих либо в сторону его улучшения, либо - ухудшения.
Учителю вредно постоянно корить, одергивать учеников. Это ведётк укоренению в педагоге опасного мнения о себе как о человеке всезнающем, никогда не ошибающемся в том, что хорошо и что плохо. Педагогу желательно следить за тем, чтобы ни само действие упрекать, ни его обертоны не занимали в арсенале его способов воздействия существенного места.
ЕСЛИ УЧИТЕЛЬ ПОСТОЯННО УПРЕКАЕТ, ВОРЧИТ, ПРОЯВЛЯЕТ НЕДОВОЛЬСТВО, ТО ЭТО ЗНАЧИТ, ЧТО ОН ПОТЕРЯЛ КОНТАКТ С ДЕТЬМИ И ЯВНО ЗАБЛУЖДАЕТСЯ В ТОМ, ЧЕГО МОЖНО, А ЧЕГО НЕЛЬЗЯ ТРЕБОВАТЬ ОТ НИХ И ОТ СЕБЯ.
ВОРЧАНИЕ, ОСОБЕННО У НАЧИНАЮЩИХ УЧИТЕЛЕЙ, МОЖЕТ ОКАЗАТЬСЯ ТРЕВОЖНЫМ СИГНАЛОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ НЕПРИГОДНОСТИ ЧЕЛОВЕКА К ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ РАБОТЕ.
Противоположный способ воздействия, обращенный к чувствам, эмоциям, самочувствию, - ободрять. Типичное яркое ободрение проявляется в общении с маленьким ребёнком, когда нужно поддержать его решимость, закрепить какое-то хорошее, полезное дело. Тогда мы говорим: «Ну, ну! Смелее! Молодец! Не бойся! Ну-ну-ну!»
Подчеркнём, что произнесение учителями привычного «молодец» чаще всего является утверждением, то есть воздействием на память. Действие же ободрять многим учителям начальной и средней школы кажется слишком приторным: «У нас же школа, а не детский сад». Тогда как некоторые учителя старших классов (видимо, беря пример с лучших вузовских преподавателей) начинают стремиться как можно чаще использовать именно этот способ воздействия на своих уроках.
Воздействие ободрять украшает речь учителя. Хотя слишком частое использование на уроке словесного воздействия «ободрять» приводит к «сюсюканью», которое может плохо восприниматься школьниками. Особенно самыми маленькими, которые любят, чтобы с ними разговаривали, как со взрослыми.
В ситуации, когда ученики решают трудную задачу, учитель может существенно облегчить их поиски, включая в свою речь обертоны действия ободрять. В оттенках этого действия просвечивает то, что люди называют добротой. Добрые глаза - это ОБОДРЯЮЩИЕ глаза. Не одобряющие, а ободряющие, то есть ждущие чего-то хорошего, правильного от того, к кому они обращены. Добрый голос - это голос поддержки, которая начинает ощущаться, когда звучание речи с более низких нот переходит к более высоким, а губы слегка «вытягиваются в трубочку». Такое звучание голоса всегда свидетельствует, что в состав подтекста речи входит либо само воздействие ободрять, либо его оттенок.
